Privatumo Politika

BENDROSIOS NUOSTATOS

Duomenų valdytojas  „MeduoliuMagija.lt“ (kontaktiniai duomenys: individualios veikos vykdymo pažyma Nr. 1053981, maisto tvarkymo subjekto atpažinimo Nr. 180001710, adresas Smilgų g. 11, LT-68100 Pietarių km. Marijampolės sav., el. paštas info@meduoliumagija.lt) (toliau – mes) saugo savo klientų (pirkėjų) bei elektroninės parduotuvės MeduoliuMagija.lt (toliau – e-parduotuvė) lankytojų/naršytojų (toliau – Jūs, Jūsų) asmens duomenis, taikydama aukščiausius duomenų apsaugos standartus.

Tvarkydami asmens duomenis, mes atsakingai laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (BDAR), Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų tiesiogiai taikomų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, taip pat kompetentingų priežiūros institucijų nurodymų bei rekomendacijų.  

Jei Jums kiltų su šia privatumo politika susijusių klausimų ar turėtumėte kokių nors prašymų/nusiskundimų, susijusių su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, prašome kreiptis į mus šiuo el. paštu info@meduoliumagija.lt.  

KAM YRA TAIKOMAS ŠIS DOKUMENTAS?

Šiame dokumente numatytos sąlygos bus taikomos kiekvieną kartą lankantis mūsų E-parduotuvėje bei naudojantis teikiamomis paslaugomis ir turiniu, pavyzdžiui:

• peržiūrint ir užsisakant mūsų siūlomas prekes;
• susisiekus su mumis;
• bendraujant su mumis kitais būdais.

Šios sąlygos yra taikomos nepriklausomai nuo įrenginio tipo, kurio pagalba lankotės mūsų E-parduotuvėje (mobilus telefonas, planšetinis kompiuteris, kompiuteris, televizorius ar kt.).

Visi Parduotuvėje renkami duomenys yra tvarkomi ir saugomi Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatyta tvarka. Taip pat, yra naudojami galimi techniniai ir administraciniai sprendimai, kurie padeda užtikrinti, jog jūsų pateikti asmens duomenys būtų apsaugoti nuo praradimo ar neteisėto naudojimo.

KOKIUS ASMENS DUOMENIS IR KOKIU TIKSLU MES TVARKOME?

E- parduotuvėje vartotojo paskyros/profilio sukūrimo ir administravimo tikslu tvarkomi šie lankytojų/klientų asmens duomenys:

• vardas, rodomasis vardas, el. pašto adresas, slaptažodis, pavardė (laukelis neprivalomas).

Užsakymo suformavimo, prekių pirkimo ir pristatymo, naudojant paštomato paslaugas arba atsiimant vietoje tikslu tvarkomi šie klientų asmens duomenys:

• vardas, pavardė, telefono numeris bei el. pašto adresas.  

Užsakymo suformavimo, prekių pirkimo ir pristatymo, naudojant kurjerių paslaugas, tikslu tvarkomi šie klientų asmens duomenys:

• vardas, pavardė, telefono numeris, adresas (miestas, apskritis, buto numeris, pašto kodas, šalis, pastabos kurjeriui (laisvai įrašomas tekstas, kaip durų kodas ar pan.)) (neprivalomai), kitas adresas (miestas, apskritis, buto numeris, pašto kodas, šalis, pastabos kurjeriui (laisvai įrašomas tekstas, kaip durų kodas ar pan.)) (neprivalomai) bei el. pašto adresas.

Užklausos arba atsiliepimo teikimo tikslu tvarkomi šie klientų/e-parduotuvės lankytojų asmens duomenys:

• vardas, el. paštas bei žinutės laukelyje įvesta informacija.

Informuojame, kad Jūsų Žinutės laukelyje pateikti duomenys, kurie yra pertekliniai ir nėra reikalingi užklausos administravimo  tikslui pasiekti, nėra saugomi, o negrįžtamai ištrinami. 

Lankytojui prisijungus ar apsilankius Bendrovės e-parduotuvėje, automatiškai surenkami ir apdorojami šie techniniai asmens duomenys:

• IP adresas;
• prisijungimo data ir laikas;
• tinklalapio, kuris jungiasi su mūsų Tinklalapiu pavadinimas ir universalusis adresas (URL);
• Lankytojo įrenginio operacinės sistemos duomenys;
• Lankytojo interneto paslaugų teikėjo informacija;
• Lankytojo geografinės vietos duomenys;
• kita susijusi techninė informacija.

KAIP MES GAUNAME JŪSŲ DUOMENIS IR KOKIU TEISINIU PAGRINDU JUOS TVARKOME?

Mes renkame Jūsų asmens duomenis, kuriuos jūs mums apie save pateikiate tada, kai vykdote užsakymą bei pirkimą mūsų e-parduotuvėje ir įtraukiate papildomus duomenis apsipirkimo e-parduotuvėje tikslais, taip pat norėdami su mumis susisiekti per nurodytus kontaktinius duomenis ar gauti mūsų pasiūlymus.

• Jums pateikiant mums duomenis per mūsų e-parduotuvę;
• Sudarant pirkimo sutartis;
• Kai Jūs elektroniniu laišku kreipiatės e-parduotuvės nurodytu elektroninio pašto adresu;
• Kai Jūs suvedate savo asmens duomenis į e-parduotuvę;
• Kai sutinkate su slapukų įdiegimu Jūsų įrenginyje;
• Kai sutinkate gauti mūsų pasiūlymus;
• Ar kitu būdu pateikiate ar Jūsų sutikimu gaunant iš trečiųjų šalių informaciją.

KAIP IR KIEK LAIKO YRA SAUGOMI JŪSŲ ASMENS DUOMENYS?

• Klientų ir/arba mūsų E-parduotuvės lankytojų pateikti asmens duomenys saugomi 1 metus nuo paskutinio pasinaudojimo info@meduoliumagija.lt teikiamomis palsaugomis ar prekėmis.. Praėjus 1 metų termino, saugomi asmens duomenys bus ištrinami tokiu būdu, kuris neleis jų atgaminti.
• Esant nenumatytoms aplinkybėms, kurių metu kyla grėsmė asmens duomenų saugumui, imsimės visų priemonių apsaugoti jūsų duomenis bei nedelsiant jus apie tai informuosime.

KAM YRA PERDUODAMI JŪSŲ ASMENS DUOMENYS?

Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti:

• tretiesiems asmenims, vykdantiems užsakymų pristatymo paslaugą;
• Lietuvos Respublikos valstybei priklausančioms institucijoms, asmenims, kuriems yra pavesta vykdyti įstatymuose numatytas funkcijas;
• asmens duomenų tvarkytojams, tokiems kaip IT specialistams, E-parduotuvės ir administravimą teikiančioms įmonėms, apmokėjimų tarpininkams, apskaitą tvarkančiai įmonei ar asmeniui, reklamos paslaugas teikiančioms įmonėms ir kitiems subjektams, kurios padeda vykdyti mūsų veiklą.

JŪSŲ, KAIP DUOMENŲ SUBJEKTO TEISĖS:

• žinoti apie jūsų asmens duomenų tvarkymą;
• susipažinti su mūsų asmens duomenų tvarkymo politika ir procedūra;
• reikalauti, kad neteisingai pateikti asmens duomenys būtų ištaisyti.
• reikalauti būti pamirštam, tokiu būdu sustabdant bet kokį asmens duomenų tolimesnį tvarkymą ir ištrinant turimus bei saugomus asmens duomenis.
• esant teisėtam pagrindui, kreiptis dėl jūsų asmens duomenų apribojimo.
• kreiptis dėl jūsų asmens duomenų perkėlimo, kuris gali būti atliekamas tik esant ir užtikrinant saugias technines priemones, kurios neturėtų neigiamos įtakos asmens duomenų saugumui.
• atsisakyti su jūsų asmens duomenų profiliavimu ir naudojimu rinkodaros tikslais. Šie duomenys gali būti tvarkomi, tik turint jūsų pateiktą aiškų sutikimą bei užtikrinant galimybę šį sutikimą atšaukti bet kokiu metu.
• pateikti skundą dėl asmens duomenų tvarkymo kompetentingai institucijai, jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus.

Norėdami įgyvendinti savo teises, prašome siųskite mums laišką el. paštu: info@meduoliumagija.lt, gavę Jūsų kreipimąsi, mes galime paprašyti pateikti tapatybę įrodančius dokumentus, taip pat kitą mums reikalingą papildomą su prašymu susijusią informaciją, kurią įsipareigojame ištrinti po identifikacijos.

Gavę Jūsų prašymą, mes Jums atsakysime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo Jūsų reikalavimo gavimo ir visų atsakymui pateikti reikalingų dokumentų pateikimo dienos.

Nesutikdami su mūsų veiksmais ar atsakymu į Jūsų kreipimąsi, Jūs mūsų veiksmus ir sprendimus galite skųsti kompetentingai priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ( www.vdai.lt). Tačiau rekomenduojame prieš teikiant oficialų skundą susisiekti su mumis, kad būtų rastas tinkamas problemos sprendimas.

KUR KREIPTIS?

Esant bet kokiam Jūsų prašymui/skundui dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo ar su tuo susijusiam klausimui, prašome parašyti mums info@meduoliumagija.lt arba kreiptis telefonu +370 68663619.

Ši Privatumo politika peržiūrima ne rečiau, kaip kartą per 2 (dvejus) metus.

Atnaujinę Privatumo politiką, informuosime jus apie atnaujinimą, paskelbdami pranešimą e-parduotuvėje.

Ši Privatumo politika yra taikoma nuo jos paskelbimo e-parduotuvėje dienos.

SLAPUKAI (COOKIES)

Slapukas – mažas tekstinis dokumentas, turintis unikalų identifikacijos numerį, kuris yra perduodamas iš interneto svetainės į asmens kompiuterį, kad būtų galima atskirti asmens kompiuterį (IP adresą), naršyklės tipą ir matyti asmens veiklą internete (turinį ir universaliuosius adresus (URL), prie kurių yra jungiamasi), prisijungimų data ir laikas. Unikalus numeris identifikuoja asmens naršyklę kiekvieną kartą asmeniui apsilankius interneto svetainėje. Slapukai neleidžia įsiminti asmeninės informacijos (tokios kaip asmens vardas ir adresas). Svetainėse slapukai naudojami, siekiant vesti statistiką, tokią kaip asmenų apsilankymų interneto svetainėje skaičius ir srautas. Tokia informacija nebūna susieta su asmenine informacija. Asmuo gali bet kada išjungti slapukų naudojimą. Be aiškaus Pirkėjo leidimo nėra naudojami šiame skirsnyje nurodyti  asmens duomenys, ypač IP adresas, nebent toks naudojimas yra būtinas teikti mūsų paslaugoms ir (arba) saugumo tikslais, ypač – kibernetinių atakų, tokių kaip duomenų surinkimas ar paslaugos trikdymo atakos prevencijai bei leidimo neturinčių programų prevencijai.

Galite leisti įrašyti slapukus arba jų atsisakyti. Dauguma žiniatinklio naršyklių automatiškai priima slapukus, bet galite pakeisti savo naršyklės nuostatas, jei norite nepriimti slapukų arba gauti įspėjamąjį pranešimą prieš juos įrašant. Paskaitykite savo naršyklės instrukcijas ar tiesiog sužinokite daugiau apie šias funkcijas. Jei pasirenkate nepriimti slapukų, gali būti, kad negalėsite naudotis interaktyviomis šios svetainės savybėmis.

Duomenų subjekto sutikimo nereikia, jei slapukai yra naudojami internetinės parduotuvės svetainėje pirkėjo pasirinktų prekių krepšeliui formuoti ir pan.

Jokie asmeniniai kliento duomenys nėra kaupiami slapukų pagalba.

Būtinų slapukų įrašymo metu jokiems tretiesiems asmenims informacija nėra teikiama.

Kai Jūs prisijungiate, mes sukuriame kelis slapukus, kuriuose saugoma Jūsų prisijungimo informacija ir Jūsų ekrano rodymo pasirinkimai. Prisijungimo slapukai galioja 2 dienas, o ekrano nustatymų – vienerius metus. Jei Jūs pažymite pasirinkimą „Prisiminti mane“, Jūsų prisijungimo slapukas galios 2 savaites. Kai atsijungiate iš savo paskyros, prisijungimo slapukai ištrinami.

SUSISIEKITE

Prašymus, paklausimus  ar skundai dėl Jūsų asmens duomenų apsaugos galite pateikti el. paštu info@meduoliumagija.lt Atsakymai į tokius prašymus pateikiami ne vėliau kaip per 30 darbo dienų. Mums nepavykus jums padėti, turite teisę kreiptis į Valstybinę Duomenų Apsaugos Inspekciją.